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Ergotel  è una piattaforma d’intesa dei più importanti fornitori di traffico telefonico Voip per promuovere l'uso per l'invio della voce e del video utilizzando il Protocollo IP su rete Internet/Intranet. Tramite questo servizio un'azienda connette "un dispositivo VoIP" ad un Gateway (dipositivo per l’interconnessione di reti). Il Gateway riceve la voce digitalizzata dagli utenti interni all'azienda e la dirige ad altre parti dell'Intranet (comunicazione telefonica interaziendale estesa su scala mondiale) oppure la trasmette sulla rete telefonica commutata pubblica (comunicazione telefonica tradizionale).

I vantaggi ottenibili con un infrastruttura Voip, che integra dati e voce sono:

-abbattimento dei costi di organizzazione (in una sola rete viaggiano dati e voce)

-abbattimento dei costi telefonici (canoni e telefonate)

-innovazione tecnologica e maggiore competitività (servizi VoiP a valore per l'impresa)

Noi crediamo molto in questa nuova tecnologia, e la soddisfazione dei nostri clienti è la prova tangibile  

ADSL + VoIP + WiFi = abbattimento dei costi

I nostri clienti sono soddisfatti perchè
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  Telefonia
Servizi di telefonia voip

Tramite la rete dati VoIP, e’ possibile usufruire dei servizi di Telefonia digitale VoIP.
I servizi telefonici VoIP viaggiano sulla rete informatica sotto forma di dati, offrendo delle funzionalita' che la fonia tradizionale (detta PSTN) rende inaccessibili o eccessivamente costose. VoIP offre dei servizi di fonia VoIP innovativi ed accessibili, che possono ridurre i costi di un sistema telefonico gia' funzionante o minimizzare i costi di partenza per un nuovo sistema telefonico: i servizi offerti non sono soggetti ad un canone mensile o a scatto alla risposta, oltre a permettere un notevole risparmio sulla tariffa al minuto.


Servizi VoIP di terza generazione
  • La possibilità di chiamare un qualsiasi utente VoIP attraverso la rete VoIP, senza nessuna tariffa al minuto, gratuitamente.
  • Rete PSTN e con un notevole risparmio.
  • Con assegnazione di un numero telefonico VoIP di tipo geografico (con prefisso di localizzazione, quale 049, 0444, 02 etc..). Vi sarà assegnato un numero Italiano o di un paese estero, a seconda delle vostre esigenze.
  • Permette il trasferimento di chiamata a seconda dell'ora, della data o della preferenza di ricerca. In caso il vostro telefono risultasse libero o spento, attraverso l'interfaccia web, e' possibile impostare una serie di numeri telefonici dove la chiamata sara' deviata, a seconda delle preferenze impostate.
  • Permette il trasferimento della chiamata corrente ad un numero telefonico VOIP, senza utilizzare una linea aggiuntiva.
  • Il portale VoIP vi permette inoltre la lettura del credito residuo e del posita interfaccia web, dove potrete consultare lo storico delle chiamate, le statistiche dei vostri consumi e la gestione delle regole di composizione dei numeri brevi. Potrete impostare i vostri numeri abbreviati che avranno effetto su tutte le vostre linee telefoniche.
  • VoIP offre inoltre il servizio di Unified Messaging, o messaggistica unificata, che permette l'accesso alla segreteria telefonica e ai FAX direttamente dalla vostra casella di posta elettronica. Il servizio viene offerto gratuitamente.
  • Fornisce il servizio di segreteria telefonica. Su ogni vostra linea telefonica, sara' attivo un servizio di segreteria telefonica completamente personalizzabile dal vostro telefono o dall'interfaccia web. Potrete inserire i messaggi di assenza da voi pre registrati o registrarli al momento. I messaggi che verranno lasciati nella vostra segreteria saranno accessibili dal vostro telefono o dalla vostra posta elettronica, direttamente in formato MP3.
  • Nel caso in cui la segreteria telefonica risponda ad una chiamata FAX, il fax verrà ricevuto dai server, convertito in PDF e inviato alla vostra casella di posta elettronica, dandovi la possibilita' di accedere ai vostri fax anche in viaggio.

Apparati VoIP

E' possibile accedere a tutti i servizi di fonia VOIP utilizzando le seguenti soluzioni, che vanno da una migrazione parziale dalla rete telefonica tradizionale al pieno trasferimento sulla rete VoIP.


IAD (Integrated Access Device)

Lo IAD e' un apparato di piccole dimensioni che permette di interfacciare la rete digitale con la rete telefonica tradizionale. Attraverso l'utilizzo dello IAD si può accedere ai servizi di fonia VOIP utilizzando dei normali telefoni PSTN quali Cordless, telefoni multifunzione o un centralino telefonico tradizionale: ne risulta una semplificazione notevole nell'introduzione dei servizi VoIP senza spese eccessive. Lo IAD Permette inoltre di inviare e ricevere FAX utilizzando dei comuni fax analogici fino ad una velocità di 14400 bps. Tutti i modelli sono inoltre dotati di ingresso di backup al quale e' possibile connettere una linea analogica telecom; VoIP offre degli IAD con qualita' della voce paragonabile alle linee ISDN.


IP Phone

L'IP phone è un telefono completamente digitale. E' dotato di pulsanti appositi per usufruire dei servizi di fonia avanzata e si interfaccia alla rete dati mediante Fast Ethernet. Offre delle funzionalità avanzate e una qualità della voce che non teme confronti. Sono disponibili diversi modelli, con supporto per auricolare e viva-voce.


Soft Phone

I softphone sono dei telefoni software. VoIP fornisce dei software che possono abilitare il vostro PC ad effettuare e ricevere chiamate dalla rete VOIP, da un qualsiasi accesso ad internet. Vengono fornite delle cornette USB che rendono semplice l'utilizzo del servizio. Uno scenario di utilizzo molto comune è l’utente in viaggio. Utilizzando un PC portatile con il soft-phone VoIP installato, potrete viaggiare in diversi paesi potendo chiamare la sede della vostra azienda gratuitamente, oltre che ad effettuare e ricevere chiamate al costo di un urbana.